「音楽を聴きたい患者さんにスタッフがアイパッドを届けるので、希望者の数だけ演奏してください。一人につき2~3分で結構です。一曲弾いて、リクエストされたら二曲目も弾いてあげてください。その後医療スタッフに希望者がいれば彼らのためにも演奏してもらいます。名前と曲名だけを告げてください。患者さんの名前や病状は聞かないでください。重症の方もいらっしゃるので余り話しかけて負担にならないように。呼吸器に繋がれている患者さんもいらっしゃるかもしれませんが、びっくりしないように。」
ロサンジェルス界隈ではまだ自由に外で運動したり買い物したりできるが、人と人との間に6フィート(182センチ)間隔を開けるように、という注意が店員や警備員から何度も呼びかけられるようになった。また店の入り口にバリケードのように机が置かれ、そこで店員が注文を受ける、という店が多くなった。これは飲食店だけでなく、電化製品なども。スタバなど店舗が多いチェーンは開店する店舗を減らし始めた。